التدريب على السلامة من الحرائق لموظفي الفنادق في دبي
يقوم تدريب موظفي الفندق على السلامة من الحرائق بإعداد كل وردية لإجلاء الضيوف الذين لا يعرفون المبنى في أي ساعة. ويغطي الإنذار وطرق الهروب ومساعدة الضيوف في نقاط التجمع وقاعدة المصعد وأساسيات المطبخ والطفاية ودور كل قسم في عملية الإخلاء. تطلب إدارة مكافحة الأمراض والوقاية منها إجراء تدريبات إخلاء مرتين سنويًا للفنادق، ويطلب المفتشون تدريبات موقعة وسجلات تدريبات. تقدم QSERV التدريب في الموقع وتدير التدريبات مع التقارير.
تمت الموافقة عليه من قبل DCD · أكثر من 12 عامًا في السلامة من الحرائق في دبي · حصنتك المتكاملة · خدمة أكثر من 18,000 عميل
أنت تقوم بإخلاء الأشخاص الذين لا يعرفون المبنى
في المكتب، خرج الجميع عبر المخارج مائة مرة. في أحد الفنادق، لم يسبق لمعظم الأشخاص الموجودين في المبنى رؤية مخطط للطابق - ويمكن أن يحدث حريق في الساعة الثالثة صباحًا مع وجود فريق ليلي هيكلي في الخدمة. لهذا السبب بالضبط، تتطلب الضيافة متطلبات تدريبات ثقيلة، ويجب أن تكون كل نوبة عمل جاهزة، وليس فقط الطاقم اليومي.
- الضيوف ليسوا على دراية بالمخارج ونقاط التجمع.
- يمكن أن تقع الحوادث في أي وردية عمل، بما في ذلك بين عشية وضحاها.
- يتطلب DCD تدريبات الإخلاء مرتين في السنة للفنادق.
- تضيف المطابخ خطرًا أعلى للإصابة بالحريق.
- كل قسم له دور في إجلاء الضيوف.
تدريب مدرك للقسم للفريق بأكمله
تقوم QSERV بتخصيص الجلسة لتتناسب مع أدوار الفندق - مكتب الاستقبال الذي يوجه الضيوف، وفرق تنظيف الغرف والأرضيات، وموظفي المطبخ بشأن المخاطر المحددة التي يواجهونها، والموظفون الليليون الذين يقومون بعملية إخلاء رقيقة. يتعلم الجميع نفس الجوهر، ثم الجزء الخاص بهم.
- التعرف على الإنذار وبدء عملية إخلاء هادئة للضيوف.
- توجيه ومساعدة الضيوف في المخارج ونقاط التجمع.
- إجراءات مسح الغرف والأرضيات لفرق التدبير المنزلي.
- مخاطر حريق المطبخ وقاعدة الرفع وأساسيات الطفاية.
- أدوار المناوبة الليلية عندما يكون الغطاء في أخف حالاته.
تدريبات مرتين سنويًا، موثقة لـ DCD
تتحمل الفنادق التزامًا بإجراء التدريبات مرتين سنويًا، ويحتاج كل تدريب إلى نفس المعالجة المخطط لها والملاحظ والتوقيت والمبلغ عنها كأي تمرين آخر. تقوم QSERV بتشغيلها حول الإشغال، وتنتج تقريرًا مكتوبًا يتضمن الإجراءات التصحيحية، وتحافظ على كل سجل للتدريب والحفر جاهزًا للفحص.
- يتم إجراء تدريبات الإخلاء المُدارة مرتين في السنة.
- التدريبات المخطط لها حول إشغال الضيوف والأحداث.
- توقيتها ومراقبتها وكتابتها مع الإجراءات التصحيحية.
- سجلات التدريب الموقعة لكل مشارك، لكل وردية.
- تم تنسيق كل شيء لملف فحص DCD.
الإجابات، قبل أن تسأل
إجابات للمديرين العامين للفنادق وفرق الموارد البشرية والصحة والسلامة والبيئة الذين يقومون بواجبات التدريب على مكافحة الحرائق في مجال الضيافة في دبي.
01 كم مرة يجب على أحد فنادق دبي إجراء تدريبات الإخلاء من الحرائق؟
مرتين في السنة. تتطلب الفنادق متطلبات حفر أكثر صرامة من معظم المواقع التجارية لأن الضيوف ليسوا على دراية بالمبنى ويمكن أن تحدث حوادث في أي وردية. يجب التخطيط لكل تدريب ومراقبته وتوقيته وتوثيقه حتى يتم احتسابه.
02 هل تحتاج كل وردية إلى التدريب، بما في ذلك الليالي؟
نعم. النار لا تنتظر فريق النهار، وغالباً ما تعمل النوبة الليلية على أخف غطاء. تقوم QSERV بجدولة الجلسات عبر جميع المناوبات، بحيث يكون موظفو الاستقبال والتدبير المنزلي والمطبخ والمبيت جميعهم على استعداد لإجلاء الضيوف.
03 ما الذي يغطيه التدريب على مكافحة الحرائق لموظفي الفندق؟
الإنذار، وطرق الهروب ونقاط التجمع، ومساعدة الضيوف غير المألوفين، وقاعدة المصعد، ومخاطر حريق المطبخ، وأساسيات طفاية الحريق - بالإضافة إلى الدور المحدد لكل قسم. يحصل كل من فرق الاستقبال والتدبير المنزلي والمطبخ على الجزء ذي الصلة بهم فوق الجزء الأساسي المشترك.
04 هل تجري التدريبات وكذلك التدريب؟
نعم. تخطط QSERV لتدريبات الإخلاء الخاصة بك وتلاحظها وتحدد أوقاتها وتبلغ عنها، وتضع جدولًا زمنيًا لها حسب الإشغال والأحداث. ستتلقى تقريرًا مكتوبًا يتضمن وقت الإخلاء وعدد الأفراد والأعطال التي تم العثور عليها وخطة عمل تصحيحية - الوثيقة التي تطلب إدارة مكافحة الأمراض والوقاية منها الاطلاع عليها.
05 هل يمكن جدولة التدريب حول إشغال الضيوف؟
نعم. يتم التخطيط لكل من التدريبات والتدريبات وفقًا لإشغالك وتقويم الأحداث بحيث تكون تجربة الضيف محمية. التنسيق مع إدارة المبنى ووصلة المراقبة تحافظ على التحكم في الحفر واحتوائه.
06 هل QSERV مؤهل للتدريب على مكافحة الحرائق في مجال الضيافة؟
QSERV هي شركة مقاولة للسلامة من الحرائق معتمدة من الدفاع المدني في دبي وحاصلة على شهادة ISO 9001 وتعمل منذ عام 2013، مع فرق داخلية وبدون تعاقد من الباطن. قدم المدربون لدينا تدريبًا على مكافحة الحرائق في مجالات الضيافة وأنواع الإشغال الأخرى، بما يتناسب مع كل موقع.